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多了愛，一切都不一樣

多了愛，一切都不一樣　　

供稿者：陳思韻醫生（轉自：新潮專欄）

       2013年5月23日某報章報導『瑪麗醫院最精銳換心團隊遇上最黑暗的一天。團隊因救人心切，一時疏忽調亂AB與A型血受贈關係，將去世病人捐出的AB血型心臟錯誤移植予病情危急的五十八歲A型血女病人，為本港醫療史上首宗換錯器官』。
我不清楚事情始末，故不作評論，但對於此醫療事故，則有感而發。
　　生老病死每分每秒老在醫院內發生。生命的價值，也每分每秒在生老病死之間呈現。出道至今有一個畫面，至今數年，仍然歷歷在目、刻骨銘心！
　　這一天，與每天都是一樣，是剛開診時間，候診室的長廊人山人海。與每天一樣，不斷的說「有無咳嗽、痰、流涕 ?」、「症狀持續多久?」、「有否自服藥物或曾就醫處理 ?」、「有否藥物過敏?」等等，與每天都是一樣，一切都要在有限的時間內為病人作出最合適的診斷，排除急性疾病，緩解當前症狀，一切都要快而準，為免輪候的病人等待時間太久，務必要在下班前完成，把所有case處理好，以免阻礙同事下班共聚天倫。
　　好了，終於看完最後一個case了，病人離開了，準備午飯，關燈！
　　轉過頭，赫然發現，關燈前的長廊燈火通明、人聲鼎沸、人山人海、人來人往。而關燈之後的長廊卻顯得寂靜光，空無一人，就只剩下長廊盡處的椅子上，坐著一對年紀老邁的夫婦，婆婆正在從帶來的飯壺中，將粥一羹一羹的勺在伯伯的碗內，然後勺在自己的碗內，兩位老人家，並肩地坐著吃。看樣子，婆婆和伯伯身體都不好，但彼此都不離不棄，互相扶持的來看病，應該是在等待取藥中。
　　多麼動人！令我屏息靜氣的感受著，頓然感到，有機會為他們治病出一分力，實在很榮幸！
　　也深深的感慨，這樣動人的畫面，只能在我忙完了，身心平和下來，才能看得見、感受得到！我相信，這樣的畫面，天天都會出現，只是，當你整天埋首看case之時，就變得視而不見。我都相信，每一位投身醫護工作的同事，沒有一個不是懷著一份使命感、同理心，希望能夠好好的去體諒病人的不適、感受他們的痛苦，從而在短短的候診時間能感受到醫護人員給予關愛。只是，工作實在太忙，眼前就只有一個接一個case，我們就像機器一樣，每日天昏地暗的在看case，也幾乎忘了自己也是個有血有肉有使命感的人。
　　多年來，對問診看症和醫療事故感受很深。沒有人願意見醫療事故的發生，發生了又是否一定要人頭落地呢？ 大家能否亦有體諒和包容之心？ 我們願意為病人每天診症直到天昏地暗，同時亦失去了很多陪伴家人、朋友的時間，但一切都是值得的，希望的是病人得到最合適的診治方案，包括心靈上，所以也希望公眾對醫護人員會有多些體諒和包容。
　　每一個踏足診所的人，都代表他們希望有人幫助！家庭醫生的可貴之處，亦在於能夠和病人建立長久的關係，幫助病人，發現和處理在生命之中每一個階段所可能出現的身心問題，治身也治心。也許，當醫生久了，慢慢才發覺，原來最能幫助病人的，除了醫術之外，就是用心感受病人的心。因為，往往心好不了，身也好不到哪裡去。
　　自從那次之後，每次診症的時候，都會回憶起這個刻骨銘心的畫面，提醒自己，要為人而活。
　　

資料來源:節錄澳門工人醫療所健康之友 第38期會訊


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